ارزیابی عملکرد شعب بیمه ما با استفاده از تحلیل پوششی داده ها DEA
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,853
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICBDE01_237
تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1393
Abstract:
عملکرد سازمانی همواره اثر قابل ملاحظه ای بر فعالیت های سازمان دارد، و روشها و ابزار ارزیابی دقیق عملکرد همواره یکی از مباحث مهم در تحقیقات سازمانی و آکادمیک می باشد. بدین منظور روشهای متعددی برای تخمین و اندازه گیری کارایی ارائه شده است که می توان آنها را در دو دسته مهم پارامتریک و ناپارامتریک قرار داد. از جمله روشهای ناپارامتریک، تکنیک تحلیل پوششی داده ها (DEA) می باشد که در شرایط قطعیت، به ارزیابی کارایی نسبی واحدهای تصمیم گیرنده (DMU) می پردازد. با توجه به این که در اکثر مسائل بهینه سازی، عدم قطعیت در داده ها در نظر گرفته نمی شود، بنابراین احتمال موجه بودن جواب تا حد زیادی پایین می آید و باعث اکهش اعتماد به موجه بودن جواب مسأله می شود. بهینه سازی استوار (Robust Optimization) از جمله تکنیکهایی است که با در نظر گرفتن عدم قطعیت در داده ها، جواب مسأله را با احتمال زیادی موجه می گرداند. با توجه به اهمیت بسیار بالای صنعت بیمه در رشد و توسعه کشورها ارزیابی عملکرد شعبه شرکت های بیمه از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. ارزیابی شعب شرکت های بیمه با بررسی کیفیت و چگونگی عملکرد و مقایسه آنها گامی در راستای بهبود مستمر عملکرد این شعب می باشد. در همین راستا پژوهش بنا دارد که با استفاده از DEA به ارزیابی کارایی نسبی شعب بیمه ما بپردازد و در شرایط اطمینان و عدم اطمینان این شعبه را رتبه بندی نماید. البته در شرایط عدم اطمیمان با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها در فضای بهینه سازی استوار (RODEA) به این موضوع پرداخته می شود. همچنین با استفاده از تحلیل حساسیت تأثیر متغیرهای ورودی و خروجی به طور جداگانه، بر روی افزایش یا کاهش واکرایی نشان داده می شود.
Keywords:
Authors
مجتبی حقی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :