اجرای موفق استراتژی فرایندهای کسب و کار با مدل تحلیلی ITBSC

برنامه ریزی استراتژیک اطلاعات فعالیت مداومی است که سازمان ها را قادر می سازد تا اولویت هایی را برای توسعه سیستم های اطلاعاتی ایجاد کنند. با ظهور و گسترش عصر اطلاعات و تشدید رقابت دیگر ارزیابی عملکرد سازمان تنها با تحلیل معیارهای مالی امکان پذیر نمی باشد و ایجاد تحول در سیستم ارزیابی و مدیریت استراتژیک سازمان امری غیرقابل اجتناب است. کارت امتیازی متوازن یا BSC عملکرد سازمان را از چهار جنبه مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد مورد بررسی قرار می دهد و لذا برای این منظور معیارهایی را برمی گزیند که در توازن با یکدیگر اهداف تعیین شده را محقق سازد. کارت امتیازی متوازن روشی شناخته شده از مدیریت استراتژیک است که استراتژی بلندمدت را از طریق یک مکانیسم اندازه گیری به یک سیستم مدیریت تبدیل می کند و لذا برای این منظور با ترجمه استراتژی سازمان به عبارات قابل درک از برداشتهای متفاوت جلوگیری کرده و با همسو ساختن اهداف فردی و سازمانی به اجرای موفقیت آمیز استراتژی کمک می کند.