بررسی وتحلیل عوامل موثر بر بروز رفتار شهروندی سازمانی

شهروند خوب سازمانی یک تفکر وایده است وآن مشتمل بر رفتار های متنوع کارکنان نظیر ،پذیرش وبعهده گرفتن وظایف ومسئولیت های اضافی، پیروی از مقررات ورویه های سازمان ،حفظ وتوسعه نگرش مثبت ،شکیبایی وتحمل نارضایتی ومشکلات درسر کار می باشد.برپایه اساس تئوریها ونظریه های سازمانی مسلما رفتار شهروندی سازمانی به رقابت وعملکرد سازمان کمک می کند ،بعلاوه رغبت به تمایل به رفتار شهروندی بعلت رقابت های روز افزون جهانی ،دارای اهمیت ویژه ای است. امروزه از این تلاش های فراتر از حد انتظار، داوطلبانه، سودمند و مفید، تحت عنوان رفتارهای افزون بر نقش یا رفتارهای شهروندی سازمانی یاد میکنند. این نوع از رفتارها می تواند بسیاری از مسائل و مشکلات سازمانی را حل و فصل کرده یا از بروز آن ها جلوگیری کند.روش پژوهش مقاله توصیفی تحلیلی می باشد.وپژوهش به دنبال شناسایی عوامل موثر برایجاد شهروندی سازمانی وهمچنین بررسی ارتباط مابین این عوامل با رفتار شهروندی سازمانی است. مقاله ابتدا به معرفی رفتار شهروندی سازمانی و پیشینه آن و همچنین به عوامل اثر گذاربررفتار شهروندی سازمانی می پردازد ودرادامه ارتباط عوامل شغلی، فرهنگی- ارزشی، رهبری و فردی بروز رفتار شهروندی سازمانی مورد سنجش قرار گرفت و ارتباطات هر یک از این عوامل با رفتار شهروندی سازمانی تشریح شد.

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانی , عملکرد سازمانی , عوامل شغلی , عوامل فرهنگی – ارزشی , عوامل فردی ورهبری