بررسی نقش برنامه ریزی استراتژیک در افزایش کیفیت خدمات بانکداری
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 677
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICHCONF01_370
تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1393
Abstract:
هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش برنامه ریزی استراتژیک در افزایش خدمات بانکداری می باشد. بدین صورت دو پرسشنامه مجزا طراحی گردید. بعد از اینکه پایایی و روایی ان مورد بررسی و تایید قرار گرفت بین کارکنان بانک ملت شهرستان بیرجند توزیع گردید و یافته های بدست امده از پرسشنامه با نرم افزار SPSS مورد بررسی قرار گرفت و نتایج ان بیان شده است. در جهت تحلیل داده های آماری، از روش های توصیفی و استنباطی و ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی استفاده شده و همچنین شاخص هایی که ما در این پژوهش مورد بررسی قرار دادیم به صورت جدول آورده شده است. فرضیه های ما در این پژوهش مورد تایید قرار گرفتند که با ارائه نتایج حاصله بصورت جدول بیان شده اند. در این پژوهش سعی شده تا نقش برنامه ریزی استراتژیک در افزایش خدمات بانکداری مورد بحث و بررسی قرار گیرد.
Keywords:
Authors
زین العابدین رحمانی
استاد یار و عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور مازندران.
بی بی نجمه رمضانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی )استراتژیک( دانشگاه پیام نور مرکز ورامین. تهران.
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :