نقش مدیریت کیفیت فراگیر در پیشگیری از بحرانهای سازمانی
Publish Year: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,576
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDM03_027
تاریخ نمایه سازی: 24 خرداد 1386
Abstract:
بروز بحران در سازمانهای مختلف با بینش مثبت بایستی بعنوان یک سرمایه تلقی شود و این به خاطر آن است که در بحران مجموعه امکانات سازمان، ساختارها، نیروی انسانی ، توانمندی قانونی، و .... به خوبی با همدیگر ترکیب شده و همدلی مناسبی در سازمان ایجاد و از امکانات بلااستفاده سازمان به نحو مطلوبی استفاده میشود.
هرچند بروز بحران سرمایه است ولی بعضی از بحرانهای نامناسب موجب اختلال در روند کار سازمانی شده و تحقق اهداف سازمان دچار وقفه شده و مزیت رقابتی از بین میرود. بحران در سازمانها یک دفعه به وجود نمیآیند بلکه طی مدت زمانی طولانی زمینههای آن در فرآیندها، ساختارها و منابع انسانی شکل گرفته و سپس منجر به بروز بحران میشود.
برای پیشگیری از بحرانهای منفی و مدیریت صحیح بر آن ، لازم است اقدامات و تدابیر لازم قبل از شکلگیری خمیرمایه بحران اندیشه شود. یکی از رویکردهایی که به شکل جدی و عملیاتی به مدیریت بحران وپیشگیری از برور بحران کمک مینماید نظام مدیریت کیفیت فراگیرTotal Quality Management)) میباشد نظام مدیریت کیفیت فراگیر یک نظام مشکل یاب و بحران یاب است، براین اساس و با توجه به نقش موثر مدیریت کیفیت فراگیر در پیشگیری از بحرانهای سازمانی در این مقاله مطالب زیر مورد بحث و تحلیل قرار میگیرد:
- مؤلفه های مؤثر در بحران های سازمانی
- مدل عملیاتی مدیریت کیفیت فراگیر
- الگوی عملیاتی نقش مدیریت کیفیت فراگیر در پیشگیری از بحران های سازمانی و مؤلفه های مربوطه مشتمل :
1- کمک به اندازه گیری نمودن مشکلات
2- نهادی کردن شناسایی مشکلات
3- ارائه الگو برای شناسایی گلوگاههای سازمانی
4- ایجاد حساسیت نسبت به زمان
5- مداوم سازی خود ارزیابی سازمانی
6- طراحی مکانیزم فرآیند مداری و نتیجه مداری در بحران
Keywords:
Authors
ایرج سلطانی
هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد و مدیر آموزش و توسعه منابع انسا
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :