فهیمه مینائی - کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری
معصومه حسینی - کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری
مهران فربدنیا - کارشناسی ارشد مدیریت شهری.

در تحقیو حاضر به بررسی رضایتمندی گردشگران از پارک ملت شهر مشهد با توجه به 2 شاخص )ایمنی، امنیت، بهداشت، روشنایی پرداخته شده است. این تحقیو از نوع کاربردی به روش توصیفی – تحلیلی است و روش جمعآوری اطععات نیز به دو روش اسنادی و میدانی بوده است. تعدادپرسشنامه از طریو فرمول کوکران 120 عدد بهدست آمد که شامل 12 سوال بسته است. به منظور تحلیل دادهها از نرم افزارspssواز آزمونtتک نمونهای استفاده گردید. براساس نتایج حاصل، دو شاخص بهداشت و ایمنی دسترسی از میزانTest Valueیعنی عدد 1 عدد متوسط بالاتر هستند و این به معنای رضایت بیشتر گردشگران از این دو شاخص است، اما پایینتر بودن سایر عوامل از میزانTest Valueرضایتمندی کمتر گردشگران را میرساند، همچنین ضریب معناداری همه شاخصهای مورد نظر چون کمتر از0/009است؛ بدین معناست که این عوامل بیشترین تأثیر را بر رضایتمندی از پارک ملت میگذارند. با توجه به نتایج که نشان از نارضایتی در بخش امنیت و ایمنی دارد، تأکید راهبردهای ارائه شده نیز بر این بخشها است. به منظور افزایش امنیت طراحی مناسب فضاهای پارک به منظور از بین بردن فضاهای کور، افزایش حضور استفادهکنندگان ، افزایش کنترل نگهبان، دوربین و… ، افزایش روشنایی و برای افزایش ایمنی، استفاده از تجهیزات استاندارد، وجود تابلوهای اطععرسان و کاهش موانع حرکتی پیشنهاد گردید.

گردشگری، رضایتمندی، پارک، مشهد