بررسی میزان رضایت گردشگران از امکانات گردشگری استان کردستان

در پژوهش حاضر سعی شده است تا میزان رضایت گردشگران از امکانات گردشگری استان کردستان بررسی وپیشنهادهایی برای بهبود گردشگری این استان ارائه شود. این تحقیق از نوع کاربردی و روش آن توصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری این پژوهش، گردشگرانی هستند که در ماه اول بهار 1494 به استان کردستان سفرکردهاند و حجم نمونه آن از طریق فرمول کوکران محاسبه شده و شامل 206 نفر است. برای جمعآوریاطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده است که پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفته است. نتایج پژوهش نشان میدهد که از نظر گردشگران امکانات تفریحی و ورزشی و امکانات و خدماتاقامتی و رفاهی استان کردستان در وضعیت مناسبی قرار ندارد؛ علاوه بر این از نظر گردشگران امکانات بهداشتی این استان در وضعیت مناسبی قرار دارد؛ ولی وضعیت دسترسی به آب سالم آشامیدنی و شست وشو خوب نیست، بااینحال در وضعیت نامناسبی نیز قرار ندارد. ارقام نشان میدهد که بسیاری از گردشگران با وجود نارضایتی از وضعیت مکانهای گردشگری، از سفر به گردشگاههای استان کردستان راضی هستند. آزمون پیرسون و رگرسیون فرضیه پژوهش نشان میدهد که بین رضایت گردشگران از وضعیت مکانهای گردشگری و امکانات و خدمات گردشگری رابطه معناداری وجود دارد. در نهایت پیشنهادهایی برای ارتقای وضعیت گردشگری استان کردستان ارائه شده است

Keywords:

گردشگر , گردشگری , رضایت گردشگران , کردستان