شیرمحمد یعقوبیان - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته حسابداری، گروه حسابداری،دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایلام، ایلام ، ایران
رحمت الله محمدی پور - دکترای حسابداری، گروه حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایلام، ایلام، ایران (مسئوول مکاتبه)
آرش نادمی - دکترای آمار، گروه آمار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایلام، ایلام، ایران

در بانکها و موسسات اعتباری در فرآیند تخصیص منابع، در عین ایجاد سود، با ریسک های مختلفی مواجه می شوندو در حال حاضر، یکی از مهمترین و چالش برانگیز ترین ریسک ها، ریسک عدم پرداخت می باشدکه منجر به افزایشمطالبات معوق گردیده است.دراین راستا تحقیق حاضر به بررسی مطالبات معوق بانک مهر اقتصاداستان ایلام درمحدوده زمانی سالهای 1392-1388 براساس مانده تسهیلات در دوازده شعبه این بانک با هدف ریشه یابی، شناسایی، تجزیه و تحلیل ورتبه بندی علل اصلی ایجاد و افزایش مطالبات معوق و ارائه اهم راه کارهای کاربردی برایحل مشکلات و برون رفت از آن می پردازد.روش کلی این تحقیق قیاسی و استقرایی می باشد.واین تحقیق دارایچهارفرضیه بوده، که با استفاده از آزمون ناپارامتریک فریدمن،به بررسی آنها پرداخته شد. لذا با توجه به نتایج کلیحاصله از این تحقیق ارائه آموزشهای لازم به پرسنل یکی از مهمترین عوامل موثر در کاهش معوقات می باشد و بعداز آن، وجود ساختار سازمانی متصدی و همچنین سیستم جامع هوشمند پیگیری جزو مهمترین عوامل موثردرکاهش معوقات هستند.

بانک، مطالبات، تسهیلات، معوقات، اعتبارات