روح الله جانبازی - کارشناس ارشد مدیریت
حسن موسوی - کارشناس ارشد مدیریت

پژوهش حاضر با هدف برنامه ریزی استراتژیک اداره امور مالیاتی استان مازندران (معاونت مالیات بر ارزش افزوده) و همچنین رتبه بندی استراتژیهای مناسب با توجه به تعیین موقعیت رقابتی آن صورت پذیرفته است. جامعه آماری تحقیق مدیران ادارات امورمالیاتی استان مازندران (32 نفر) بوده ، که با توجه به تعداد آنها از روش سرشماری جهت نمونه برداری استفاده شده است. روایی تحقیق از نوع محتوا و پایایی سولات به کمک آلفای کرونباخ محاسبه گردیده است که در بخش عوامل خارجی 90 درصد و در بخش عوامل داخلی 79 درصد محاسبه شده است. تحلیل نتایج به کمک ماتریس داخلی و خارجی (IE) و ماتریس سوات (SWOT) صورت پذیرفته شده است. نتایج نشان می دهد که معاونت مالیات بر ارزش افزوده استان در قسمت عوامل خارجی با میانگین امتیاز 2.12 کمتر از حد قابل قبول قرار گرفته است. در قسمت عوامل داخلی معاونت مالیات بر ارزش افزوده استان در وضعیت مناسب قرار گرفته است و با میانگین 2.91 بالاتر از حد میانگین می باشد.در نهایت با تعیین این نتایج جایگاه معاونت مالیات بر ارزش افزوده استان در ماتریس در منطقه 5 (منطقه حفظ و نگهداری) تعیین شده است.

تدوین استراتژی، برنامه ریزی استراتژیک، ماتریس داخلی و خارجی، ماتریس سوات