ارزیابی اثر بخشی و کارایی طرح ناحیه محوری در ارائه خدمات مطلوب به شهروندان (مطالعه موردی منطقه 18 شهرداری تهران )
Publish place: International Conference on Management
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 770
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICOM01_0172
تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394
Abstract:
پژوهش حاضر با هدف ارزیابی اثربخشی و کارایی طرح ناحیه محوری در ارایه خدمات مطلوب به شهروندان به روش میدانی و کتابخانه ای صورت گرفته، خدمات ارائه شده در قالب طرح، متغیر مستقل و اثربخشی آن بر شهروندان متغیر وابسته با سهشاخص آگاهی، رضایت و مشارکت شهروندان با نمونه گیری به روش تصادفی خوشه ای، مصاحبه و پرسشنامه داده ها جمع آوری و باSPSSتحلیل گردید، نتایج گویای اثربخشی نسبی طرح، رابطه فرضیه های تحقیق و ارتباط همگام آنها بااثربخشی و کارایی طرح مذبور است همچنین با حجم نمونه آماری 20 نفر از نخبگان شهری، از طریق تکنیک گلوله برفی بهروش دلفی ماتریسIFE بامتیاز 2/69 حدمیانه بودن سازمان با کمی ضعف مشخص شد وماتریس EFE باامتیاز 2/19 نشان از توان سازمان برای جبران ضعف ها با تقویت فرصت ها در مقابل تهدید ها است و به معنای ارزیابی در حد متوسط طرح، با کمی ضعف، در نواحی می باشد و با ماتریس QSPM و SWOT الویت دارترین راهبردها جهت موفقیت بیشتر طرح پیشنهاد گردید
Keywords:
Authors
شکوفه بسیم
کارشناسی ارشد برنامه ریزی مدیریت و آموزش محیط زیست، دانشکده محیط زیست و انرژی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران
نعمت الله خراسانی
استاد، دانشکده محیط زیست و انرژی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران،ایران
مسعود منوری
استادیار، دانشکده محیط زیست و انرژی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران،ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :