علی تیزرو - استادیار، هیئت علمی گروه مدیریت صنعتی دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران
سمانه رئیسی نافچی - هیئت علمی گروه مدیریت، مرکز آموزش عالی لامرد، لامرد، ایران

در فضای کنونی، بنگاههای کوچک و متوسط از اجزای مهم و اساسی رشد به حساب آمده و اهمیت آنها در رشداقتصادی کشورهای توسعه یافته و درحال توسعه بهخوبی شناخته شده است. به دلیل نقش این بنگاهها در توسعه پایدارصنعتی، باید برنامه ریزی در زمینههای مختلف فعالیت آنها مدنظر قرار گیرد. ممکن است بنگاههای کوچک و متوسط، اجرا و بهکارگیری موفق بازاریابی رابطهمند را از لحاظ تاکتیکی و راهبردی چالش برانگیز دریابند. در این پژوهش چالش-هایی که بنگاههای کوچک و متوسط ممکن است در مسیر تلاششان برای پیادهسازی موفقیتآمیز بازاریابی رابطهمند با آنها مواجه شوند بررسی میشود. پژوهش نشان میدهد که شیوه اجرای بازاریابی رابطهمند، عموما برای همه نوع بنگاهها به یک صورت اعمال نمیشود و ممکن است روشهای سایر بنگاهها به بنگاههای کوچک و متوسط تعمیم داده نشود

بازاریابی رابطهمند، اجرای بازاریابی رابطهمند، چالشهای اجرا، بنگاههای کوچک و متوسط