حجت حسنی سعادت - دانشجوی کارشناسی ارشد،دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد،ایران

آموزش همواره به عنوان یک استراتژی در جهت بهبود عملکرد سازمان مطرح بوده است. هرچند موانع پیشروی آموزش،اقدامات را بعضا کند می کند ولی تاثیر آن همیشه قابل تامل بوده است. با توجه به تغییرات و پیشرفت علوم و تعددمشاغل، آموزش و بهسازی کارکنان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. کارکنان اگر نتوانند از ابزارها و تجهیزات پیشرفته و تکنولوژی استفاده مطلوب نمایند، عملا پیشرفت تکنولوژی فاقد کارایی لازم خواهد بود بنابراین نیروی انسانی بابهره گیری از آموزش و بهسازی، توانمند شده و موجب تحول در ساختار، افزایش بهره وری، بهبود کیفیت خدمات و محصولات و نهایتا فرهنگ کار مثبت می شود. نیروی انسانی توانمند، سرمایه های سازمان محسوب می شود. هدف مقاله این است که نشان دهد آموزش و بهسازی نیروی انسانی در حوزه هایی چون بهره وری، کیفیت و فرهنگ کار نقش مثبتی دارد

آموزش، بهسازی، بهره وری، کیفیت جامع، فرهنگ کار