مریم عبدالهی خشت مسجدی - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور، رشت، ایران
روزبه حبیبی - استادیار، دانشگاه پیام نور، رشت، ایران

امروزه اهمیت اعتماد در روابط اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و سازمانی به طور چشمگیری مورد توجه قرار گرفته است. درمطالعات سازمانی نیز از اعتماد به عنوان عامل بنیادی برای سازمانهای اثربخش نام برده میشود. پائین بودن میزان تعهدکارکنان به کار و سازمان در سازمانها به نظر میرسد ناشی از پائین بودن اعتماد آنها به سازمان باشد. با شناخت عوامل اساسی تشکیلدهنده تعهد سازمانی میتوان دست به نوسازی، بازسازی و احیای تولید و تزریق عوامل مؤثر بر تعهد سازمانیزد و بخشهای ناکارآمد و یا مخرب این پدیده را اصلاح و یا حذف نمود. با توجه به اهمیتی که این دو نگرش یعنی اعتماد وتعهد در سازمانها دارند، هدف از این مقاله بررسی این دو عامل و ابعاد آنها و نقش هر یک از این عوامل در تعالی سازمان می- باشد

سازمانهای اثربخش، اعتماد سازمانی، تعهد سازمانی، تعالی سازمان