حمیده رضوی - دانشیار،دانشکدهی مهندسی، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه فردوسی مشهد،ایران
گیتی ملکیان - دانشجوی کارشناسی ، دانشکده مهندسی، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه فردوسی مشهد ، ایران

یکی از ابزارهای مفید در مدیریت سازمان، برگزاری جلسات حضوری و مشاوره با اهل فن برای کسب نظریه های بهتر از طریق تبادل اندیشه است. این جلسات امکان تصمیم گیری سریع را برای مدیران فراهم نموده و با توجه به گروهی بودن آن ، ضمانت اجرایی مصوبات را در سازمان افزایش می دهد. از سوی دیگر، جلسات بی هدف و بی برنامه، نه تنها موثر نخواهد بود بلکه باعث اتلاف وقت و سرمایه سازمان نیز خواهد شد. در این مقاله، اثربخشی جلسات سازمانی با استفاده از شاخص های کمی بررسی شده و معیاری برای سنجش آن پیشنهاد می گردد. به این منظور در ابتدا، ابعاد مختلف جلسات شناسایی شده و نواقص احتمالی آن برای یک سازمان نمونه بررسی گردیده است. سپس، شاخص کارایی و اثربخشی با استفاده از اوزان تخصیص داده شده به معیارهای مختلف محاسبه شده و برای جلسات مختلف مقایسه گردیده است. با استفاده از نتیجه به دست آمده، می توان راهکارهای مناسب را برای ارتقاء بهره وری جلسات ارائه نمود.

اثربخشی جلسات ، مدیریت جلسات، سنجش اثربخشی