محمدرضا اردلان - استادیارگروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران
اعظم دهقان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان ایران

هدف این پژوهش، بررسی وضعیت رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه پیام نور شهر همدان بود. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان به تعداد 557 نفر بود که بااستفاده از روش نمونه گیری تصادفی و بر اساس جدول کرجسی و مورگان نمونه ای به حجم 68 آزمودنی انتخاب شد. ابزار جمع آوری داده های پژوهش، پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی ارگان و کانوسکی 5998 با پایایی 0/85 بود، برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از روش های آمارتوصیفی و استنباطی استفاده شده است. یافته ها نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی و مؤلفه های آن کارکنان دانشگاه پیام نور مرکز همدان بالاتر از سطح متوسط بود. نتایج تحلیل واریانس یک طرفه حاکی از آن بود؛ در میزان رفتار شهروندی سازمانی کارکنان به لحاظ سن، جنس، سنوات خدمت و میزان تحصیلات، تفاوت معنی داری مشاهده نشد

رفتار شهروندی سازمانی، کارکنان، دانشگاه پیام نور