مقایسه تطبیقی نگرش مشتریان نسبت به برند های داخلی وخارجی کفش در سنین مختلف در شهر تبریز

هدف این پژوهش مقایسه تطبیقی نگرش مشتریان نسبت به برندهای داخلی و خارجی کفش در سنین مختلف در شهر تبریز می باشد. روش پژوهش حاظر از نوع توصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری پژوهش، کلیه مصرف کنندگان کفش در سنین 15-65 سال در شهر تبریز می باشد که 384 نفر به صورت نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش نگرش مشتریان نسبت به برندهای خارجی وبرندهای داخلی سنجیده شد. وهمچنین ابعاد نگرش که شامل بعد شناختی، عاطفی و رفتاری می باشد نسبت به برندهای داخلی و برندهای خارجی مورد سنجش قرار گرفت. جهت آزمون فرضیه های پژوهش از روش مقایسه میانگین ها ونیز از آزمون رتبه ای فریدمن به منظور رتبه بندی ابعاد نگرش استفاده گردید. نتایج پژوهش بیانگر آن است که بین نگرش مشتریان نسبت به برندهای خارجی کفش و نگرش آنان نسبت به برندهای داخلی کفش در سنین مختلف تفاوت معناداری وجود دارد. همچنین از نظر ابعاد شناختی و رفتاری، نگرش مشتریان نسبت به برندهای خارجی کفش مطلوب تر از نگرش آنان نسبت به برندهای داخلی کفش در سنین مختلف می باشد. از نظر بعد عاطفی، نگرش مشتریان نسبت به برندهای خارجی کفش با نگرش آنان نسبت به برندهای داخلی کفش در سنین مختلف، تفاوت معناداری مشاهده نشد.

Keywords:

نگرش , بعد شناختی , بعد رفتاری , بعد عاطفی