بررسی عوامل موثر در تمایل مشتریان به خرید از فروشگاههای مجازی مطالعه موردی: فروشگاه مجازی آلدیجیتال
Publish place: International Conference on Management
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,330
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICOM01_0883
تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394
Abstract:
این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر در تمایل مشتریان به خرید از فروشگاه های مجازی در سال 1393صورت گرفت. حجم نمونه مورد مطالعه 87 نفر از فروشگاه مجازی آل دیجیتال می باشد. اعتبار پرسشنامه از دو روش آزمون- بازآزمون و آلفای کرانباخ تأیید گردیده است. جهت تحلیل داده ها از تستT ، آنالیز واریانس یکطرفه (ANOVA) و تست دانکن در نرم افزار SPSS استفاده شده است. سپس تمایل مشتریان به خرید از فروشگاه های مجازی، عوامل موثر شامل امنیت، پشتیبانی، سهولت دسترسی و استفاده، کالاهای ارائه شده، روش پرداخت، مضمون اطلاعات، نوآوری ایجاد شده و اعتماد ، شناسایی و رتبه بندی شده و نتیجه حاصله نشان دهنده تاثیر همه عوامل فوق در تمایل مشتریان به خرید از فروشگاه های مجازی است، اما پشتیبانی از مشتریان و روش پرداخت وجوه تاثیر بیشتری را دارند.
Keywords:
Authors
مرتضی فائزی
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، ایران
حسین نوروزی
استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :