بررسی رابطه میان اخلاق کار وکیفیت خدمات در بین کارمندان دانشگاه فرهنگیان زاهدان

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,020

This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ICOM01_0995

تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394

Abstract:

هدف از پژوهش حاضر بررسی هم بستگی بین اخلاق کار با کیفیت خدمات در بین کارمندان دانشگاه زاهدان می باشد. این تحقیق جامعه آماری شامل کلیه کارمندان دانشگاه زاهدان می باشد. روش نمونه گیری مورد استفاده در این تحقیق روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و با استفاده از فرمول کوکران 120 نفر انتخاب شده اند. جهت جمع آوری داده ها از دو پرسش نامه استفاده شده است. تجزیه و تحلیل آماری از طریق آزمون کای دو، همبستگی اسپیرمن و کندال رگرسیون و لگ خطی و با استفاده از نرم افزار spss انجام شد. بررسی های انجام شده نشان داد که بین اخلاق کار و کیفیت خدمات در نتایج فرضیه های فرعی تحقیق نشان می دهد که بین علاقه به کار، پشتکار در کار با کیفیت خدمات در بین کارمندان دانشگاه زاهدان هبستگی مثبت و معنی داری وجود دارد این، بین جنسیت، وضعیت تاهل، تحصیلات، سن (بیشتر از 30 سال)، سابقه خدمت، وضعیت استخدامی (رسمی و پیمانی) با اخلاق کار و کیفیت خدمات بستگی مثبت و معنی داری وجود دارد.

Authors

حسنعلی میرعبدی

دانشجوی دکتری فقه ومبانی حقوق اسلامی ومدرس دانشگاه فرهنگیان زاهدان

علی حیدری نیا

کارشناس ارشد فقه وحقوق،دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان،باشگاه پژوهشگران جوان ونخبگان،زاهدان،ایران

علیرضا کیخا

عضو هیئت علمی دانشگاه فرهنگیان زاهدان

علیرضا جابری

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه فرهنگیان زاهدان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • -Black, B.(20 03).National culture and high commitment management. Employee Relations, ...
  • _ Cullen, J.B., Parboteeah , K.P., Victor , B.(20 03)."the ...
  • - Pettjohn, M ..Charles, B.(2008). Salesperson Perceptions of Ethical Behaviors: ...
  • _ Randall, D.M., Cote, J.A.(2011)." Interrel ationship of work commitment ...
  • - Saks, A.M _ Mudrack , P. E., Ashforth., B.E.(2008). ...
  • -Schwepker Jr , C. H.(2010)." Ethical climates relationship to job ...
  • -Yousef, D.A. (2008). _ Organizational commitment and job satisfaction as ...
  • نمایش کامل مراجع