حبیب ا... جوانمرد - دانشیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
صدیقه قادری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر عدالت و کیفیت روابط کاری روی رفتار شهروند سازمانی در شرکت برق منطقه ای باختر است. شواهد بسیاری وجود دارد که رفتار شهروندی سازمانی روی کار گروهی و اثر بخشی سازمانی اثر گذارند.رفتار شهروندی سازمانی برای ایجاد ارتباطات و وابستگی های متقابل میان اعضای یک واحد یا بخشهای مختلف سازمان سودمند بوده و نتایج چشمگیری در افزایش خروجی های سازمان بدنبال داشته است. روش تحقیق علی و از نوع هدفکاربردی است ، جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شرکت برق باختر بوده ، که از روش تعیین نمونه برای معادلات ساختاری تعداد 250 نفر به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند و از نرم افزار لیزرل جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات استفاده شده است و نتایج زیر بدست آمده است : عدالت در ک شده توسط کارمندان بر اعتماد به سرپرستشان و توانمند سازی روانی آنان تاثیر مثبت دارد. -اداراک کارمندان از تبادلات مدیر کارمند بر توانمند سازی روانی و اعتماد به سرپرست تاثیر مثبت دارد. - اعتماد به سرپرست و توانمند سازی روانی بر رفتارشهروندی سازمانی تاثیر مثبت دارد. -اعتماد به سرپرست موجب می شود اثرات عدالت درک شده توسط کارمند و تبادلات مدیر کارمند روی رفتار شهروند -سازمانی آنها تعدیل شود. توانمند سازی روانی موجب می شود اثرات عدالت درک شده توسط کارمند و تبادلات مدیر کارمند روی رفتار شههروند - سازمانی آنها تعدیل شود. در پایان نتایج و پیشنهادات ارائه شده اند.

عدالت درک شده،توانمند سازی روانی،اعتماد،رفتار شهروندی