بررسی رابطه بین تصویر فروشگاه با رضایتمندی مشتریان مطالعه موردی:صنایع غذایی شهرستان ارومیه

پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین تصویر فروشگاه با رضایت مندی مشتریان در صنایع غذایی شهرستان ارومیه میباشد. روش تحقیق حاضر با توجه به هدف آن کاربردی بوده و به لحاظ گردآوری دادههای مورد نیاز در زمره تحقیقاتتوصیفی از نوع همبستگی میباشد . جامعه آماری و نمونه آماری این تحقیق به ترتیب 982 کارخانه و 561 کارخانه می باشد،که در محاسبه نمونه آماری از فرمول کوکران استفاده شده است. طبق نتایج این تحقیق، بین تصویر فروشگاه با رضایتمندی مشتریان رابطه معنی داری وجود دارد. و هم چنین بین مؤلفه های تصویر فروشگاه، مانندفضای فروشگاه، تسهیلات،راحتی، پرسنل فروش، ترفیع فروش،کالای فروشگاه و خدمات با رضایت مندی مشتریان نیز در صنایع غذایی شهرستان ارومیه رابطه معنی داری وجود دارد.

Keywords:

تصویر فروشگاه , رضایت مندی مشتریان , صنایع غذایی , شهرستان ارومیه , ترفیع فروش , تسهیلات