علیرضا فضل زاده - استادیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و بازرگانی، دانشگاه تبریز.
ثریا طاهرلو - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل، دانشگاه تبریز.

اقدامات مدیریت منابع انسانی باعث بهبود عملکرد فردی و سازمانی میگردند. ادراکات کارکنان از این اقدامات، رفتار و نگرشهای آنان را تحت تأثیر قرار میدهند. از اینرو، این مطالعه قصد دارد با مروری بر مبانی نظری و مطالعات انجام شده، تأثیر اقداماتمدیریت منابع انسانی ادراک شده بر نتایج رفتاری کارکنان تمایل به ترک خدمت و بهبود کیفیت شغلی را مورد بررسی قرار دهد. امید است این مقاله به درک بهتر متغیرهای اقدامات مدیریت منابع انسانی و نتایج رفتاری کارکنان کمک کند و مقدمهای برای پژوهشهای جدید در زمینه منابع انسانی باشد

مدیریت منابع انسانی، اقدامات مدیریت منابع انسانی ادراک شده، نتایج رفتاری کارکنان، تمایل به ترک خدمت، بهبود کیفیت شغلی