آمنه نقدی - دانشجو کارشناسی ارشد جغرافیا وبرنامه ریزی شهری دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیروان
عزت الله مافی - دانشیار جغرافیا وبرنامه ریزی شهری ،مدرس دانشگاه فردوسی مشهد
جواد شجاعی - دانشجو کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیروان

لزوم توجه به کیفیت زندگی شهروندان یعنی برخورداری از یک زندگی قابل قبول و متناسب با شرایط اقتصادی و اجتماعیشهرنشینان جهت تامین نیازهای اساسی از قبیل تهیه ی خوراک, پوشاک ,امکانات رفاهی, بهداشتی و تفریحی ایجاب می نماید تادر پرتو مفاهیم توسعه و به مثابه هدف اصلی توسعه ی جامعه مورد توجه برنامه ریزی ها به خصوص مدیریت شهری قرار گیرد تا بارفع تبعیض و بی عدالتی ها و با تکریم شأن و شخصیت افراد , از شیوع بسیاری از انحرافات و کجروی های اجتماعی در محیط وفضای شهرجلوگیری گردد.جامعه ی آماری در این تحقیق ، مشتمل بر سرپرستان خانوارهای ساکن در محله ی ملا نفس می باشدکه تعداد آنها 630 نفر است و از این تعداد ، 90 نفر از سر پرستان خانوار به عنوان حجم نمونه برای جمع آوری داده های موردنیازاز طریق پرسشنامه به طور تصادفی انتخاب گردید. براین اساس , در این کار پژوهشی در پی آن هستیم تا با بهره گیری از منابعکتابخانه ای و مطالعات میدانی به تاثیر ویژگی های اجتماعی و اقتصادی ساکنین محله ی ملانفس در شهر گنبد کاووس در بهبودارائه ی خدمات شهری و ابعاد کالبدی و فضایی آن بپردازیم. لذا با بهره گیری از تکنیک پرسشنامه به جمع آوری داده های مورد نیاز و تجزیه تحلیل آن با نرم افزار spss و آزمون های آمار توصیفی (درصد فراوانی ودرصد تجمعی) و استنباطی (آزمون تی تست و ضریب همبستگی پیرسون) پرداختیم.نتایج تحقیق در خصوص فرضیه اول که با استفاده از بیست و یک آزمون و متغیرهای در نظرگرفته برای آن انجام گرفت, نشان داد که نتیجه 9 آزمون مثبت و 12 آزمون منفی بود, بنا بر این, این فرضیه مورد تأیید قرارنگرفت.در خصوص اثبات فرضیه دوم که با استفاده از آزمون متغیر های مورد نظر برای آن انجام گرفت , نشان داد که نتیجه ی 4متغیر مثبت و نتیجه ی 6 متغیر نیز منفی بود , لذا فرضیه دوم نیز به تأیید نرسید. و این نشان می دهد که ویژگی های اجتماعی واقتصادی محله ی ملانفس تأثیری در بهبود ارائه ی خدمات شهری نداشته است و کیفیت خدمات شهری ارائه شده در محلهمناسب نبوده و به صورت عادلانه توضیع نشده است.

خدمات شهری ، کیفیت زندگی، توسعه، توسعه پایدار، ساختار اقتصادی، ساختار اجتماعی محله ملانفس