نادر نوری زاده - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک (مدرس دانشگاه پیام نور الشتر و خرم آباد) کارشناس ایمنی شرکت کران دریا در استان هرم
فرزاد نوری زاده - کارشناس ارشد جغرافیا دانشگاه آزاد تهران مرکز( مدرس دانشگاه پیام نور لرستان)
معصومه خدایی - دانشجویی مجازی ارشد دانشگاه تهران (مدیریت دولتی)

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش دانش فنی در کارایی مدیریت فنی است بدین منظور پس ازمروری برمفاهیم دانش فنی به بهره جستن از مدیریت دانش در سازمان ها می پردازد سپس چگونگی مدیریت بر دانش را با ذکر عوامل موثر سازمانی توضیح می دهد . درسالهای اخیر مدیریت دانش، به یک موضوع مهم و حیاتی مورد بحث در متون صنعتی تبدیل شده است .فن اوری ارتباطات و اطلاعات توسط ابزارهای متعدد می توان در تبادل دانش نهان میان کارکنان موثر واقع شود. سرمایه گذاری در بخش فن اوری ارتباطات و اطلاعات یکی از شروط برای در اختیار داشتن دانش سازمانی است . نمونه اماری 1100 بوده و346 نفر انتخاب شده اند به همین منظور تعداد 360پرسشنامه برای افراد (که به طور تصادفی انتخاب شده بودند)ارسال که در نهایت تعداد 347 پرسشنامه قابل بهره برداری واصل گردید و پرسشنامه ها در بین تمام مدیران توضیع شد و تعداد346 پرسشنامه جمع اوری گردید با توجه به نتایج بدست امده با تدوین برنامه های اموزشی ضمن خدمت لزوم اهمیت این سیستم و نقش ان در ارتقا عملکرد مورد تاکید قرار بگیرد این مطالب می توانند توسط مراکز اموزش شرکت برای پرسنل مستقردرواحد مدیریت ارائه شوند. اختصاص دادن اوقاتی از ساعت کاری به تفکر ودادن فرصت های لازم به مدیران و کارکنان جهت استفاده ازکامپیوتر و پایگاه داده ها درشرکت ها بایدواحدی را به عنوان مسئول در این زمینه تعریف نمود.که تمام خدمات و اطلاعات لازم را به کاربران ارائه دهد. هر هفته باید کلاسهای اموزش زبان انگلیسی توسط مرکز اموزش شرکت برای پرسنل مستقر در واحد مدیریت ارائه شوند. از انجا که کاربران به عنوان مشتری این سیستم عمل می کنند باید ترتیبی اتخاذ نمودکه همیشه ازانان جهت بهبود سیستم نظرخواهی شود.در شرکت ها بایدواحدی را به عنوان مسئول در این زمینه تعریف نمود که تمام خدمات و اطلاعات لازم رابه کاربران ارائه دهد امکانی فراهم شود که اطلاعات سیستم همیشه بروز شود . با توجه به صرفه جویی در مصرف امکانات سنتی و اصلاح الگوی مصرفی باید مدیران درسطح عالی شرکت های فرعی صنایع را ملزم به استقراراین سیستم نمایند.سادگی درسیستم باید طوری باشد که به کاربرد اطلاعات لازم را بدهد . یکپارچگی اطلاعات باید توسط یک نفر کنترل شود.

مدیریت .نماینده بنیادی. سیر فنی .IT پویا . تغیرات نامعلوم . نماینده حرفه ای . دانش فنی . کارایی