بلقیس باورصاد - عضو هیئت علمی دانشگاه شهید چمران اهواز
سمیرا هودگرزاده - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه علوم و تحقیقات خوزستان

استرس شایذ عمومی ترین مسئله زندگی روزمره انسان می باشد و امروزه چنان همگانی شده است که آن را جز لاینفک و مشخصه اصلی انسان ها دانسته اند به طوری که همه انسان ها در زندگی روزمره و در تمام ابعاد و حوزه های حیات و شغل خود را معرض استرس ها قرار میگیرند. به زعم بسیاری از دانشمندان حوزه علوم اجتماعی و رفتاری، رضایت شغلی چالش برانگیزترین مفاهیم سازمانی و پایه بسیاری از سیاست ها و خط مشی های مدیریت برای افزایش بهره وری و کارایی سازمان است. تحقیق حاضر تلاش نموده تا به بررسی رابطه استرس شغلی و تعارض شغلی با یکدیگر بپردازد و تاثیر این دو متغیر را بر رضایت شغلی کارکنان و عملکرد شغلی آنان مورد بررسی قرار می دهد.

استرس، تعارض شغلی ، رضایت شغلی