جمال بیگی - رئیس دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر، گروه حقوق، عجب شیر، ایران
بهنام شادی دیزجی - مکاتبه کننده مسئول : دانشجوی دکترای بازاریابی و مدیریت تولید،دانشگاه آزاد اسلامی واحدد عجب شیر، گروه مدیریت، عجب شیر، ایران
علی شاهین پور - دانشجوی دکترای سیاست های اقتصادی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر، گروه مدیریت، عجب شیر

هدف اصلی این تحقیق شناسایی عوامل موثر بر جرایم و تخلفات پولی و بانکی در بانک های خصوصی و دولتی استان آذربایجان شرقی و راهکارهای مقابله با آن در جهت بهبود فضای کسب و کار می باشد. این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش انجام تحقیق، توصیفی همبستگی می باشد به علاوه از این جهت که نتایج مورد انتظار آن را می توان در جهت بهبود عملکرد بانک های دولتی و خصوصی به کار برد از نوع کاربردی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل همه کارکنان بانک های دولتی و خصوصی می باشد . که در این تحقیق تعداد 384 پرسشنامه برای جامعه آماری توزیع شده است . روش مورد استفاده در این تحقیق روش نمونه گیری خوشه ای و نمونه برداری غیراحتمالی در دسترس می باشد. بدین صورت ابتدا استان آذربایجان شرقی به چهار قسمت شمال، جنوبف مشرق، و مغرب تقسیم شده و سپس برای اطمینان از نرخ بازگشت پرسشنامه ها برای هر قسمت 10 پرسشنامه اضافی یعنی تعداد 425 پرسشنامه توزیع شده است که نظرات کارکنان نسبت به متغیرهای تحقیق سنجیده شده است. بدین صورت که ابتدا مصاحبه مختصری راجع به متغیرهای تحقیق شده و در نهایت 384 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. داده ها پس از جمع آوری با استفاده از نرم افزار SPSS در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. در بخش آمار توصیفی داده ها با استفاده از میانگین، انحراف معیار، واریانس، بیشترین و کمترین مقدار و در بخش آمار استنباطی داده ها با استفاده از آزمون رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند که در نهایت با استفاده از آزمون رتبه بندی فریدمن متغیرهای تاثیرگذار بر متغیر وابسته رتبه بندی شده اند. نتایج بدست آمده از آزمون فرضیات بیانگر این است که عوامل قانونی، بانکی، تکنولوژیکی، سازمانی و عوامل انسانی بر جرایم و تخلفات پولی و بانکی در بانک های خصوصی و دولتی استان آذربایجان شرقی تاثیر دارد و در نهایت در راستای نتایج بدست آمده راهکارهایی جهت مقابله با جرایم و تخلفات پولی بانکی در جهت بهبود فضای کسب و کار ارائه شده است.

عوامل سازمانی، عوامل تکنولوژیکی، جرایم و تخلفات پولی و بانکی، عوامل انسانی