مجید رهنمایی ذکاوت - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی
مهرداد پیدایی - عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر ری
احمد اصلی زاده - عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر ری

درکشورمانسبت به مسئله بحران و هدف مدیریت بحران تاحدی دیدگاه سنتی حاکم بوده و مدیریت بحران را زمانی میدانند که بحران اتفاق افتاده باشد و ازاین مرحله به بعدرا جز مدیریت بحران میدانند و هیچ نیازی به امادگی برای مقابله بابحران احساس نشده است اما درحال حاضر گامهایی دراین زمینه برداشته شده است و مدیریت بحران را طی مرحله بررسی می کنند فرایند مدیریت بحران به سه مرحله تقسیم میشود مرحله قبل ازبحران حین بحران و پس ازبحران مرحله قبل ازبحران شامل مراحل پیشگیری وامادگی است هراندازه که به مراحل قبل ازبحران اهمیت بیشتری داد شود هزینه های مربوط به حین و پس ازبحران کاهش خواهد یافت یکی ازمهمترین جنبه های مدیریتبحران درحوزه فناوری اطلاعات بررسی مراکز داده درسازمانهای دارای نظام مالی مهم مانند بانکها است عدم توجه به ایمن سازی و بهبود مراکز داده دراین سازمانها ممکن است خسارت جبران ناپذیری ازجمله درزمینه ازدست دادن اطلاعات مهم مالی و ایجادهرج و مرج مالی و عدم اطمینان مشتریان به بانکها درخصوص حفظ و نگهداری اطلاعات مالی آنهابباراورد که حتی برخی ازآن به عنوان نقطه اسیب پذیر مدیریت نام برده اند مدیران بانکها براین باورند که اولویت کاری آنها تولید خدمتبه مشتری است وجلب اعتماد مشتری ازمهمترین چالشهای آنها است لذا مشتری بانکی را انتخاب می کند که دارای بستر امن قوی و مطمئن درزمینه ارایه خدمات فناوری اطلاعات باشد دراین مقاله عوامل موثربرایمن سازی مراکز داده دربانک تجارت بررسی میشود که درآن راه حلهای مدیریت بحران نسبت به عوامل موثردرایمن سازی مراکز داده دربانک تعیین رتبه شد و گزینه برتر باتوجه به میزان تاثیری که هریک ازعوامل وزیرعوامل مطرح شده دراین تحقیق درایمن سازی مراکزداده داشته اند تعیین میشود برای تعیین اولویت عومل و زیرعوامل موثردرایمن سازی مراکز داده دربانک ازروش فرایند تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است

مدیریت بحران , مرکز داده , تحلیل سلسله مراتبی , بانک