محمدرضا باباخانیان - کارشناس CRM و امور مشتریان بانک کشاورزی
علی امینیان - بانکدار بانک رفاه کارگران

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیرتوانمندی روانشناختی کارکنان بر میزان بهرهوری آنان در بانک کشاورزی انجام شده است. این پژوهش ازحیث هدف ، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی تحلیلی و ازشاخهی همبستگی است. جامعه آماری را کارکنان و مدیران بانک کشاورزی استان سمنان به تعداد 071 نفر تشکیل میدادند. نمونهای به حجم 00١ نفر به روش تصادفی طبقهای و شیوهی انتساب متناسب انتخاب شده است . برای جمعآوری دادهها از پرسشنامهی محقق ساخته که پایایی و روایی آن مورد بررسی و تایید اساتید قرار گرفت، بهره گرفته شد. دادههای جمعآوری شده، طی آزمونهای همبستگی پیرسون و تحلیل ماتریس کوواریانس درقالب مدل معادلات ساختاری مورد استفاده و بررسی قرار گرفت. نتایج این تحقیق نشان داد که توانمندی کارکنان بانک کشاورزی تاثیری مستقیم، مثبت و معنیدار بر میزان بهرهوری آنان و تاثیری غیرمستقیم، مثبت و معنیدار بر میزان بهرهوری آنان از طریق انگیزش درونی در جامعه مورد مطالعه دارد.

توانمندی روانشناختی 1 ، انگیزش درونی 2 ، بهره وری