غلامرضا ملک زاده - استادیار دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران
فرشته سلطانی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور، نیشابور، ایران

سازمان ها به منظور ادامه حیات در محیط های به شدت پویا و درحال تغییر کسب و کارها، نیازمند استفاده از ابزارها و فناوری های نوینی هستند تا بتوانند اطلاعات مورد نیاز مدیران خود را به موقع، خلاصه شده و در حداقل زمان ممکن فراهم نمایند. شرکت های کوچک و متوسط هم از این نیاز حیاتی مستثناء نیستند. گفته می شود این نوع شرکت ها قلب اقتصاد جهان امروز هستند و امروزه تردیدی در نقش و اهمیت صنایع کوچک و متوسط برای رشد و توسعه اقتصادی کشورها وجود ندارد. شرکت های کوچک و متوسط می توانند با استفاده از فناوری های نوین، فرآیندهای جدیدی چون مدیریت زنجیره تأمین و مدیریت روابط با مشتری را به شکل مؤثرتری به کاربرند. یکی از مفاهیم نوین عرصه مدیریت کسب و کارها، هوشمندی کسب و کار است که می تواند داده های مختلف، پراکنده و ناهمگون سازمانی را یکپارچه و منسجم کرد، و با استفاده از روش ها و برنامه های کاربردی، گزارش های تحلیلی چند بعدی را برای تصمیم گیری مدیران سازمان فراهم کند. البته در کنار ویژگی های فوق، یک سبک رهبری قدرتمند، متعهد و تحول گرا نیز باید وجود داشته باشد تا تسهیل کننده پیاده سازی مؤثر سیستم های هوشمند ساز کسب و کارها باشد. در این مقاله ضمن معرفی مفهوم هوشمندی کسب و کار و رهبری تحول گرا، ضرورت استفاده از سیستم های هوشمندی کسب و کار و نقش مدیران تحول گرا در شرکت های کوچک و متوسط مورد بررسی قرار گرفته است.

هوشمندی کسب و کار، شرکت های کوچک و متوسط، رهبری تحول گرا، مدیران ارشد، تغییرات مستمر