سنجش کارایی فنی فرایندهای داخلی شعب بانک ملی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها (مطالعه موردی: شعب درجه سه بانک ملی شهر اهواز)
Publish place: National Conference on New Approaches in Science of Management, Economics and Accounting
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 635
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NASMEA01_137
تاریخ نمایه سازی: 14 مرداد 1394
Abstract:
هدف اصلی این تحقیق، ارزیابی کارایی فنی شعب درجه سه بانک ملی شهر اهواز با روش DEA طی دوره زمانی1390-92 درقالب یک تحقیق کاربردی و کمی بوده است. در راستای پوشش هدف مذکور، با استفاده از نظر خبرگان مربوط و مطالعات کتابخانه ای، ورودی ها و خروجی های مورد استفاده در تعیین کارایی شعب بر اساس منظر فرایندهای داخلی شناسایی گردید و سپس به جمع آوری داده های تحقیق از طریق جستجو در آمار کمی و معتبر شعب، اقدام شد. در ادامه، داده ها به روشDEA با نرم افزارDEAPمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحقیق حاکی از آن است که شعب در فرایندهای داخلی، میانگین کارایی مقیاس0/467کارایی مدیریتی 0/444وکارایی فنی 0/160داشته اند. همچنین میانگین(حسابی) کل کارایی(مقیاس، مدیریت و فنی) مجموعه شعب در منظر فرایندهای داخلی معادل 0/357می باشد که این عدد نشان دهنده عملکرد ضعیف به لحاظ کارایی در منظر فرایندهای داخلی می باشد و شعب می بایستیبه میزان 64/3 درصد، کارایی خود را افزایش دهند
Keywords:
Authors
روح الله المهدی الجزایری
دانشجوی کارشناسی ارشد،گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر، شوشتر، ایران.
منصور زراءنژاد
پروفسور،گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر، شوشتر، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :