سیدمحمدرضا فرخ نیا - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز.
پری زارع کیقباد - کارشناس ارشد برنامه ریزی آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن.
شهروز اربابی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، پردیس فارابی دانشگاه تهران.

با توجه به روند رو به گسترش جهانی شدن و افزایش رقابت در سالهای آینده سازمانها ناگزیر به پیوستن به بازارهای جهانی خواهند بود و برای انجام این کار وجود آمادگی ، دانش و ابزار مناسب، لازم و از جهات مختلف امری ضروری بنظر میرسد .یکی از سیستمهایی که سازمانها برای افزایش قابلیتهای خود، بهبود عملکرد، تصمیم گیری بهتر و دستیابی به مزیت رقابتی از آن استفاده میکنند سیستم های فناوری اطلاعات و ارتباطات است که بتوانند همه فعالیتها و وظایف موجود در سازمان را تحت پوشش قرار داده و اطلاعات لازم و ضروری را بموقع در اختیار استفاده کنندگان آن قرار دهند .یکی از ابزارهای مهم این سیستم که نقش بسیار زیادی در یکپارچگی اطلاعات و عملیات موجود در سازمانها و موسسات داشته و نهایتا با استفاده از امکانات خاص زمینه را برای پیوستن به بازارهای جهانی فراهم میسازد سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمانERP میباشد که در حال حاضر بعنوان یکی از آخرین ابزارهای برنامه ریزی و مدیریت در جهان مطرح میباشد .این سیستم قادر است اطلاعات موجود در سازمان را با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در تمام حوزه های فعالیت سازمانی به طور یکپارچه و منسجم جمع آوری کند و این اطلاعات و نتایج حاصل از آن را در قالب یک پایگاه اطلاعاتی واحد در اختیار استفاده کنندگان آن در سطوح مختلف سازمان قراردهد .این سیستمها را میتوان ثمره جدیدی در زمینهI.C.T.در یک دهه گذشته دانست که با پیشرفت مداوم در این زمینه سیستمهای مدیریتی بسرعت در حال دگرگونی و تکامل هستند. این مقاله از منظر تئوری و با بررسی مطالعات پیشین، نوآوری، تعیین فاکتورهای مهم و موثر بر موفقیت و علل ناکامی در اجرای این پروژه ها را در استفاده و پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع انسانیEnterprise resource planning)همرا با عوامل اثر گذار بر اجرای موفق این سیستمها در سازمانها بررسی میکند.

سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان، سیستمهای یکپارچه، فناوری اطلاعات و ارتباطات، نوآوری