مهرانه غلامی اوریمی - کارشناسی ارشد بیوتکنولوژی آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری،
عادل زارع دینکی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر،

با ظهور تجارت الکترونیک و تغییر در حوزههای کسب و کار گوناگون، صنعت بانکداری نیز به نوبه خود متحول شده است. در دنیای امروز موضوع رقابت پذیری در بانکها امری حیاتی به شمار میرود و لازمه ایجاد امکان رقابت، فراهم نمودن سیستمهای مناسب میباشد. پیاده سازی بانکداری الکترونیک در هر کشوری نیاز به زیرساختهای مختلفی دارد که شناخت این زیرساختها و شناسایی مشکلات و چالشهای موجود در هنگام ایجاد و توسعه آن، راهنمای مناسبی برای بانکها در دستیابی به موفقیت و افزایش بهرهوری عملکرد سازمانی خواهد بود. بنابراین در این مقاله ضمن تعریف تجارت الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی و اشارهای کلی بر مشکلات و موانع بانکداری الکترونیکی به چالشهای موجود بر توسعه بانکداری الکترونیکی اشاره میشود. و سپس یک نتیجه گیری کلی از این مقاله و نیز به ارائه پیشنهادات لازم در این زمینه پرداخته شده است

تجارت الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی، چالشها و تنگناها