برند و تاثیر آن بر رضایت مشتری

امیرحسین عباسی; علی محمدی; مهدی رامشگ

برند و تاثیر آن بر رضایت مشتری

Publish place: The First International Conference on Management and Accounting with Value Creation Approach

Publish Year: 1394

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: Persian

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/374077

شناسه ملی سند علمی:

MAVC01_001

تاریخ نمایه سازی: 28 شهریور 1394

Abstract:

امروزه با توجه به گسترش ارتباطات و فناوری اطلاعات،شرکت ها نیز با تبلیغات گسترده ی برند خود در پی جایگاه سازی در ذهن افرادهستند.دراین میان شرکت هایی موفق هستند که روشی منحصر به فرد برای تثبیت برند در ذهن مشتریان داشته باشند.اگاهی از برند برکیفیت ادراک شده از برند تاثیر داشته و بر وفاداری انان تاثیرگذار است.برندها در سبک زندگی و فرهنگ مردم نفوذ کرده و گاهی معرف ان ها هستند.برندها ذهن افراد را تسخیر کرده و افراد در انتخاب محصولات دقت عمل بیشتری به خرج می دهند.در تحقیق حاضر تحلیل های مختلف از برند و تاثیری که بر رضایت مشتری دارد ارائه گردیده وبا توجه به تحقیقات انجام شده در این زمینه،نتیجه حاکی از وجود رابطه بین برند و رضایت مشتری است

Keywords:

برند , مشتری , رضایت

Authors

امیرحسین عباسی

دانشجوی کارشناسی ارشد بازاریابی دانشگاه تهران

علی محمدی

دانشجوی کارشناسی ارشد بازاریابی دانشگاه علامه طباطبائی

مهدی رامشگ

دانشجوی کارشناسی ارشد حقوق مالی دانشگاه تهران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

دکتر بهنودالله وردی نیک."خدا هدایت کند کسی را که"BRAND"را نام ...
نجفی، ا" .(1388) .بررسی تاثیر اعتماد و احساس به برند ...
دهدشتی شاهرخ، ز.، تقوی فرد، م .ت مرستمی، ن" .(1389) ...
جعفرپیشه، خلیل.، 1390، اسرار نام و نشان سازی، (چاپ اول ...
Kapferer, J.N. (2008). The new strategic brand management: creating and ...
Keller, K.L. (2008). Strategic Brand Management - building, Measurig, and ...
Keller, K.L. (2001). "Building customer-baced brand equity: A blueprint for ...
Aaker, D.A.(199 1).Managing brand equity, The free pre ss, newyork, ...
Keller, K.L.(1 993)" Conc eptual izing, measuring c ustomer_based brand ...
Diane Hallstead(1999), "This of comparison standards in customer satisfaction Research ...
Beverley Williams & Don Cooper (2004), The 30 Second Commute, ...
.Vazquez, R. , Del Rio, A.B. and Iglesias, v. (2002) ...
.Keller, K. L.(2003)strategic brand management, bui lding, measuring and managing ...
_ _ Cobb_Walgren, _ .J. and Ruble, C.A.(1995)"Brand equity, brand ...
1 .Feldwick, p.(1996), "Do we really need brand equity?"The journal ...
Simon, C.J. and Sullivan, M.W.(1993)"The measuremet and determinants of brand ...
3 .Motameni, R. and Shahrokhi, M.(1998)"Brand equity valuation :aglobal perspective" ...
4.Oliver, R.L.(1 9 97)satisfaction :A Behavorial perspective on the consume", ...
Taylor, S. A., Celuch, K. & Goodwin, S. (2004). "The ...
Cretu, A. _ & Brodie, R. J. (2005). "The influence ...
Sweeney, J. & Swait, J. (2008). "The effect of brand ...
Orth, U. R. & Green, M. T. (2009). "Consumer loyalty ...
A .Myers(2003)"Managing brand equity:a look at the impact of attributes" ...

نمایش کامل مراجع