CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

برند و تاثیر آن بر رضایت مشتری

عنوان مقاله: برند و تاثیر آن بر رضایت مشتری
شناسه ملی مقاله: MAVC01_001
منتشر شده در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی در سال 1394
مشخصات نویسندگان مقاله:

امیرحسین عباسی - دانشجوی کارشناسی ارشد بازاریابی دانشگاه تهران
علی محمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد بازاریابی دانشگاه علامه طباطبائی
مهدی رامشگ - دانشجوی کارشناسی ارشد حقوق مالی دانشگاه تهران

خلاصه مقاله:
امروزه با توجه به گسترش ارتباطات و فناوری اطلاعات،شرکت ها نیز با تبلیغات گسترده ی برند خود در پی جایگاه سازی در ذهن افرادهستند.دراین میان شرکت هایی موفق هستند که روشی منحصر به فرد برای تثبیت برند در ذهن مشتریان داشته باشند.اگاهی از برند برکیفیت ادراک شده از برند تاثیر داشته و بر وفاداری انان تاثیرگذار است.برندها در سبک زندگی و فرهنگ مردم نفوذ کرده و گاهی معرف ان ها هستند.برندها ذهن افراد را تسخیر کرده و افراد در انتخاب محصولات دقت عمل بیشتری به خرج می دهند.در تحقیق حاضر تحلیل های مختلف از برند و تاثیری که بر رضایت مشتری دارد ارائه گردیده وبا توجه به تحقیقات انجام شده در این زمینه،نتیجه حاکی از وجود رابطه بین برند و رضایت مشتری است

کلمات کلیدی:
برند،مشتری،رضایت

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/374077/