ثریا آشورعلی - کارشناس ارشدمدیریت بازرگانی گرایش مالی /دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه

هدف ازانجام پژوهش حاضر بررسی درخصوص ارتباط بین رفتارشهروندی سازمانی و عوامل اثرگذاربرآن درمیان کارکنان بیمه مرکزی می باشد روش انجام تحقیق حاضر ازنوع توصیفی پیمایشی می باشد جامعه اماری کلیه پرسنل بیمه مرکزی بوده و برای تعیین حجم نمونه اماری ازجامعه اماری موردمطالعه 132 نفر ازکارکنان بیمه مرکزی بطور تصادفی انتخاب شدها ست دراین پژوهش هم ازامارتوصیفی و هم ازامار استنباطی جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات استفاده شده است درتحلیل توصیفی ازتشکیل جدول توزیع فراوانی ترسیم نمودار و محاسبه شاخصهای مرکزی استفاده شده و درتحلیل استنباطی ازروش ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن استفاده شده است نتایج حاصل ازازمون همبستگی یافته های این پژوهش نشانداد که تنها بین رضایت شغلی و رفتارشهروندسازمانی رابطه معنی داری وجود دارد سایرپژوهشهای انجام شده با استفادها زروش توصیفی همبستگی درمیان شرکت ها و سازمانها بیانگر این است که بین رفتارشهروندی سازمانی بارضایت درونی و بیرونی عزت نفس کاهش استرس کاری و تحقق اهداف فردی رابطه ی مستقیم و معناداری وجود دارد

رفتارشهروندی سازمانی ، رضایت شغلی ، عزت نفس ، استرس کاری ، اهداف فردی