وحید بخردی نژاد - گروه مدیریت دولتی ، واحد نراق، دانشگاه آزاد اسلامی ،نراق، ایران
علی باقی نصرآبادی - استادیار،پژوهشگاه امام صادق (ص)، قم ، ایران

هدف ازانجام این پژوهش بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک صادرات شهرستان کاشان میباشد.روش تحقیق پیمایشی ازنوع توصیفی تحلیلی است.درطی بررسی ها مشخص گردید که بین عوامل دموگرافیک وپذیرش بانکداری الکترونیک جنسیت نقش نداشته و بین تحصیلات یا شغل رابطه معنی داری وجود دارد. 9 درصداز کل تغییرات موثر بر پذیرش و ایجاد اطمینان درجذب مشتری در بانکداری اینترنتی به عواملی همچون گرایشات شخصی ومحیط بیرونی وفرهنگ و بسترهای فنی وحقوقی وفرهنگی وامنیت داده ها اختصاص دارد

بانکداری اینترنتی، دسترسی پرداخت ، امنیت داده ها، جذب اطمینان ،گرایشات شخصی