محمد قربانیان - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحدآزادشهر آزادشهر ایران

پاسخگویی مبنای هرجامعه ای است که ادعا می کند دموکراتیک است امروزه دستگاه های دولتی بانوعی تعارض ودوگانگی مواجه اند ازیک سو درمقابل مردمان و سازمانهای ملی خود احساس مسئولیت می کنند و باید دربرابرنیازهای آنان پاسخگوباشند وازسوی دیگر الزامات بین المللی و نیروهای جهانی آنان را وادار به اعمال روشها و شیوه هایی می کند که درعمل مغایر خواست وانتظارات شهروندان آنهاست پاسخگویی درحال گذر ازشکلهای قدیمی مسئولیت به سوی سایرشکلها به ویژه سیستمهای مدیریت کارامدتر و پاسخگوتر است هدف اصلی رویکرد مدیریتی پیش ازآنکه رعایت قوانین و مقررات باشد تحقق اهداف افزایش پاسخگویی به مشتری و بذل توجه به هزینه ها و استفاده ازمنابع محدود به موثرترین شکل است سازمانها درصورت بروز اشکالات وجونامساعد سازمانی موفق به ارایه خدمات مطلوب نمی شوند ازاین راه مشتریان خود را ازدست میدهند که درنهایت نارضایتی مدیران و کارکنان را به همراه خواهد داشت

زیرساخت حسابداری ، پاسخگویی ، هزینه های عمومی ، کشورهای درحال توسعه