منصور زراءنژاد - پروفسوراستاددانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر گروه مدیریت شوشتر ایران
سیدروح الله المهدی جزایری - کارشناس ارشددانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر گروه مدیریت شوشتر ایران

به دلیل نقش بسیارمهم بانکها دراکثرفعالیت های اقتصادی بررسی کارایی هریک ازبانکهای موجود درسیستم بانکی کشور به ویژه بانکهای دولتی که با سرمایه های ملی ایجادشده ازاهمیت و جایگاه ویژه ای برخوردار است لذا تحقیق حاضر بادرک این مهم به ارزیابی کارایی فنی شعب درجه سه بانک ملی شهراهواز با روش DEA پرداخته است بدین ترتیب که بابررسی ادبیات تحقیق و مطالعات انجام شده و مصاحبه با کراشناسان و صاحبنظران ورودی ها وخروجیهای مورد استفاده درتعیین کارایی مالی شعب براساس مناظرچهارگانه کارت امتیازی متوازن شناسایی گردیده و سپس ازچک لیست برای جمع اوری داده های کمی استفاده شده است درادامه داده ها باروش DEA جهت سنجش کارایی بانرم افزار DEAP موردتجزیه و تحلیل قرارگرفتند نتایج تحقیق حاکی ازآن است که شعب ازحیث عملکرد مالی میانگین کارایی مقیاس 0/841 وکارایی مدیریتی 0/836 و کارایی فنی 0/709 می باشد این بدان معناست که مجموعه شعب درجه سه بانک ملی شهراهواز با 15/9 درصد ناکارایی مقیاس میزان 16/6 درصد ناکارایی مدیریت و میزان 29/1 درصد ناکارایی فنی مواجه اند

کارایی ، کارایی فنی و مقیاس ، تکنیک تحلیل پوششی داده ها