احمد زیدی - کارشناس ارشد رشته مدیریت بازرگانی بازاریابی
ایوب کلانتری - کارشناس مدیریت بازرگانی

هدف این مقاله بررسی تاثیر روابط کسب و کار استراتژیک بر عملکرد کلی کسب کار در خرده فروشی در فروشگاه های لوازم یدکی در استان ایلام بوده است . مواد و روش ها: این پژوهش کاربردی و از دسته نوع علی است. جامعه ی مورد پژوهش شامل صاحبان فروشگاه های لوازم یدکی در استان ایلام بوده که برای سنجش وضعیت موجود از پرسشنامه های یو و همکارا ن ( 2012 )استفاده شد که پس از تأیید روایی و پایایی جهت جمع آوری داده ها مورد استفاده قرار گرفت. به این منظور روش نمونه گیری در دسترس، 188 نفر در مطالعه وارد شدند و نتایج به دست آمده با استفاده از روش های آماری توصیفی و استنباطی مناسب، با کمک نر مافزار لیزرل و از تکنیک معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها : حاکی از آن است که ارتباط با تامین کننده وارتباط با مشتری تاثیر معناداری بر استراتژی عملکرد ندارد. ارتباط با دولت تاثیر معنادار و مثبتی بر استراتژی عملکرد دارد. استراتژی عملکرد تاثیر معنادار و مثبتی بر عملکرد کسب و کار دارد

استراتژیک عملکرد ، کسب وکار ، خرده فروشی ، تامین کنندگان ، مشتری ، دولت