مرضیه محمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات آیت الله آملی
سید مهدی حسینی - استادیار و عضو هئیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه، استاد راهنما

انسان عصر حاضر در جریان سازگاری با محیط اجتما عی و شغلی خود ناچار است محدودیتها و فشارهایی را تحمل کند که در این راستا بحثی تحت عنوان فرسودگی شغلی پا به میان می گذارد. فرسودگی شغلی به خستگی ناشی از فشارهای موجود در محل کار، نفس کار و همچنین علایم و حالا تحلیلی رفتگی قوا، سرخوردگی و گوشه گیری در کارکنان گفته میشود. فرسودگی شغلی، عواقب و هزینههای بسیاری بر سازمانها و کارکنان تحمیل میکند که از جمله این موارد می توان به تعویض مکرر شغل و محل کار (افزایش نقل و انتقالا ت)، غیبتها و مرخصیهای فراوان، افت کمیت و کیفیت کار، تحت تأثیر قرار گرفتن سلامت روانی فرد، کاهش کیفیت خدمت ارائه شده به ارباب رجوع، رکورد و تأخیر در سلسله کارهای تخصصی و اداری و ... اشاره کرد که بنا به اهمیت موضوع باید در مورد آن اطلا عات دقیقی داشت که بتوان از آن جلوگیری کرد. هدف از ت ﺤیق اضر نیز مطالعه تأثیر توانمندسازی روانشناختی بر رضایت شغلی و فرسودگی شغلی کارکنان شرکت بیمه ایران بوده است که در این راستا 115 نفر از کارکنان این شرکت به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه های تحقیق پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از پرسشنامه های تحقیق به کمک آزمون رگرسیون خطی دو متغیره مورد ت لیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که توانمندسازی روانشناختی بر روی رضایت شغلی و فرسودگی شغلی کارکنان شرکت بیمه ایران تأثیر معناداری p<0/01 دارد. نتایج ت ﺤیق همچنین نشان داد که رضایت شغلی بر فرسودگی شغلی کارکنان شرکت بیمه ایران تأثیر معناداری .p<0/01 دارد

توانمندسازی روانشناختی، رضایت شغلی، فرسودگی شغلی،کارکنان شرکت بیمه ایران