نعیمه ابراهیمی نیا - دانشجوی کارشناسی ارشد
زهرا سادات ربانی خیر خواه - دانشجوی کارشناسی ارشد
سعید اردکانی - دانشیار دانشگاه یزد

بازاریابی بحثی درباره مشتریان و بازار است یک شرکت برای آن که موفق باشد باید اهداف خود را برروی ارزوهای مشتری و الزامات بازار تنظیم کند بنابراین بازاریابی ازاین منظر یک ابزار مدیریت است بازاریابی امیزه ای ازمحصولات نوآورانه ارزیابی آرا حضوربروشوری حضوراینترنتی داشتن مجلات مخصوص مشتریان داشتن برنامه های خبری و قیمت های منطقی است برای معرفی مناسب یک شرکت لازم است اهداف محصولات نگرش ها و کنشهای همه بخشهای شرکت درهماهنگی بایکدیگر باشند تازه وقتی همه اینها فراهم بود مدام باید درصحنه حضورداشت شرایط مدام درحال تغییر است و نمی توان صرفا به اشتهار شرکت تکیه کرد آنچه بسیارمهم است مفاهیم جامع اما این مفاهیم چیست ؟ شرکت ها به مفاهیم و استراتژیهایی نیاز دارند که نقاط تمایز آنها با دیگران را نشان دهد وقتی شرکتی حضورخودرا دربازار برپایه یک مفهوم ارتباطی همگرا همگرا بنا کند خودش را دررقابت ها بیمه کرده است و مفهوم ارتباطی همگرا هم چیزی نیست جز داشتن یک استراتژی که تمام اهداف محصولات نگرش ها و کنشهای شرکت را همسو ساخته و درجهت ارزوهای مشتری به کارگیرد

بازاریابی ، خدمات ، بازاریابی خدمات ، خدمات نوین ، بازاریابی نوین