قاسم فرج پور خاناپشتانی - استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند تهران
معصومه خسروی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند تهران

بسیاری عقیده دارند که سازمان ها می توانند بهره وری را از طریق فرآیند توانمندسازی کارکنانشان بهبود و ارتقاء بخشند تغییرات محیط کار سازمان ها را مجبور نموده که به منظور بقای خود در دنیای متلاطم امروزی در سیستم های مدیریت خود بازبینی و بازنگری کنندو در اینجا است که توانمندسازی کارکنان به موضوع اصلی در ارتباط با عملکرد های رهبری و مدیریت تبدیل می گردد و برای سازمان ها این امکان را فراهم می آورد که رقابتی تر عمل کنند. یک رهبر ایده آل همواره به خدمت رسانی به پیروان و احترام به شان و مقام آن ها معتقد است. این رهبران همواره تمایل زیادی به پرورش کارکنان و تاثیر بر رشد و پیشرفت سازمان نشان می دهند و از این طریق می توانندبه حداکثر پتانسیل های کارکنان خود نیز دست یابند. از این رو سبک رهبری خدمتگزار بیش از هر زمان دیگری جهت رشدو توانمندی کارکنان و بهبود عملکرد سازمان ها احساس شده و ضرورت می یابد.

رهبری خدمتگزار، توانمند سازی کارکنان