پرویز رحیمی - کارشناس ارشد مدیریت آموزشی
محمد حسنی - عضو هیئت علمی دانشگاه ارومیه
حسن قلاوندی - عضو هیئت علمی دانشگاه ارومیه

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین عواطف منفی،فرسودگی شغلی با رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه این پژوهش کلیه اعضای کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه بوده که در سال تحصیلی1392-1391درخدمت دانشگاه بودند که ازبین آنان229 نفر به عنوان نمونه آماری پژوهش و با روش نمونه گیری تصادفی ساده متناسب انتخاب شدند. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی-همبستگی با استفاده از مدل معادلات ساختاری می باشد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های عواطف مثبت ومنفی panas و فرسودگی شغلی مسلاج و برای رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه ارگان وکونسکی استفاده شد. ضرایب پایایی این پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ به ترتیب عواطف مثبت ومنفی 0/87 فرسودگی شغلی 0/86 ، رفتار شهروندی سازمانی0/89 به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش ازروش ضریب همبستگی پیرسون , رگرسیون چندگانه همزمان و گام به گام استفاده شد. نتایج همبستگی نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی تحت تا ثیر عواطف و فرسودگی شغلی قرار دارد.

عواطف مثبت ومنفی ,فرسودگی شغلی ,رفتار شهروندی سازمانی