مریم مرواریدی - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گچساران و دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی پژوهشگاه شاخص پژوه اصفهان

رسوخ و گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات در همه زمینه های زندگی انسان منجر به تغییر راههای ارتباطی افراد با جامعه شده است. یکی از مهمترین مباحث در جوامع رشد یافته کنونی مسئله دولت الکترونیک است. دولتی که پیاده سازی مدل کم هزینه تری جهت تعاملات کسب و کار بر خط میان شهروندان، صنایع، کارمندان و سایر ذینفعان دارد و استراتژیها، فرایندها، سازمانها و فناوریها را یکپارچه می کند. بدین ترتیب کلیه شهروندان، شرکتهای تجاری، سایر سازمانهای دولتی و کارمندان دولت را قادر می سازد تا از طریق یک وب سایت در شبکه اینترنت و بدون محدودیت های مکانی و زمانی به اطلاعات و خدمات دولتی دسترسی پیدا کنند. اما شرط تحقق دولت الکترونیک در کشور نیازمند مشارکت شهروندان الکترونیکی در این طرح می باشد و این مهم میسر نمی گردد مگر اینکه دولت در جهت ارتقاء سطح سواد اطلاعاتی شهروندان بکوشد تا در راستای تحقق دولت الکترونیک، شهروندانی الکترونیکی و تربیت شده جهت استفاده از خدمات دولت الکترونیک داشته باشد. بر این اساس هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش پیاده سازی دولت الکترونیک در ارتقاء سطح سواد اطلاعاتی شهروندان الکترونیکی در شهرستان گچساران می باشد. روش پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی و از حیث هدف کاربردی میباشد. جامعهی آماری این پژوهش، شهروندان آشنا به فناوری اطلاعات به تعداد 2000 نفر میباشد. روش نمونهگیری در این مطالعه تصادفی ساده بوده که از طریق جدول نمونهگیری مورگان به تعداد 322 نفر محاسبه شده است. ابزار گردآوری دادهها شامل دو پرسشنامه پیاده سازی دولت الکترونیک و سواد اطلاعاتی میباشد. یافته های حاصل از پژوهش نشان می دهد که: زیرساخت های مدیریت راهبری، آموزش نیروی انسانی، خدماتی و کاربردی، شبکه ای و ارتباطی، نرم افزاری و سیستمهای کاربردی، سخت افزاری و پشتیبانی و زیرساخت امنیت اطلاعات دولت الکترونیک در ارتقاء سطح سواد اطلاعاتی شهروندان الکترونیکی در شهرستان گچساران موثر است

دولت الکترونیک ، شهروندالکترونیک ، سواداطلاعاتی