امکان سنجی اجرای مدل تعالی سازمانی MQFE و بهره وری در سازمان ها مطالعه موردی سازمان تاکسیرانی شهرستان بندر انزلی
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 467
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMM02_245
تاریخ نمایه سازی: 29 شهریور 1394
Abstract:
در طی دهه گذشته، رقابت جهانی به دلیل تغییرات سریع تکنولوژیکی و ازدیاد تنوع محصولات، افزایش سریعی پیدا نموده است که این امر باعث تاکید بر نقش بهبود مستمر عملکرد سازمان به عنوان یک نیاز رقابتی و استراتژیک دربسیاری از بنگاه ها در سراسر دنیا شده است .با نگاهی اجمالی به وضعیت حمل و نقل و تمرگز در بخش تاکسیرانی که در سال 1375 در راستای اجرای قانون تمرکز سازمانهای تاکسیرانی به شهرداری ها ابلاغ و شرح وظایفی برای تشکیل این سازمانها از طریق وزارت کشوراعلام شد نقایص و ضعفهای بسیاری وجود داشت که در مسیر تکامل گامهی موثری برداشته شده و نیاز به یک تحول بنیادین در حوزه تعالی دارد. مدل تعالی سازمانی EFQM به عنوان اساس بهره وری در ایران از یک سو و از سوی دیگر خالی بودن و فقدان جایگاه این مدل در سازمانها ی حمل و نقل وخصوصا تاکسیرانی های شهری کل کشور(که در حال حاضر با بیش از 1 میلیون خودرو به سرویس دهی مشغول هستند و از فاکتورهای علمی و عملی در غالب یک حیطه استاندارد کیفیت بی بهره اند) از دلایل و ضرورتهای اصلی این پژوهش بوده است
Keywords:
Authors
شهرام توانا
کارشناسی ارشد رشته مدیریت ترافیک موسسه مدیریت دولتی سازمان مدیریت و برنامه ریزی سابق کارمند شهرداری بندر انزلی و مدرس پاره وقت دانشگاه
فرهاد عدالتخواه
شهردار ناحیه ۶ منطقه ۱۲ تهران و کارشناس ارشد مدیریت شهری
مهدی شفقتی
دانشجوی دکترای جغرافیا آب و هوا شناسی دانشگاه خوارزمی تهران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :