هاجر باقریان - دانشگاه آزاد اسلامی واحد آیت الله آملی شعبه علوم و تحقیقات آمل
رمضان مولائی قراء - شرکت توزیع نیروی برق مازندران

یکی از عناصر کلیدی در چرخه مدیریت بحران به ویژه در فاز آمادگی و پیشگیری آموزش می باشد. لیکن نتایج حاصل از بررسی های به عمل آمده در خصوص عملکرد مدیریت بحران شرکت های توزیع برق در قبل، حین و بعد از بحران نشان می دهد برخی چالش های موجود ناشی از عدم آموزش یا نقصان روش های آموزشی می باشد. این مقاله با هدف ارتقاء سطح آمادگی و مقابله با بحران، ضمن تعریف بحران و مدیریت بحران، اهمیت و ضرورت آموزش در این زمینه، به تشریح نقش آموزش در مدیریت بحران جهت حفظ آمادگی مطلوب و عملیات موثر ایشان در فاز پیشگیری و پاسخگویی مدیریت بحران می پردازد و آموزش مدیریت بحران عمومی به پرسنل قبل از استخدام (آموزش در دوره کارورزی قبل از شروع کار) و آموزش مدیریت بحران تخصصی شرکت های توزیع نیروی برق بعد از استخدام را پیشنهاد کرده و نقش این آموزش ها را در مدیریت بحران مورد بررسی قرار می دهد

مدیریت ، بحران ، مدیریت بحران ، پیشگیری ، آموزش