کاظم زوارسهل آبادی - دانشگاه فردوسی مشهد
محمدمهدی فراحی - دانشگاه فردوسی مشهد
سعید مرتضوی - دانشگاه فردوسی مشهد

رفتار شهروندی سازمانی از عوامل مهم در اثربخشی و کارایی عملیات سازمان است. در پژوهش حاضر نقش پنج عامل بزرگ شخصیت در تمایل کارکنان برای بروز رفتارهای شهروندی سازمانی بررسی گردید. جامعه آماری مورد مطالعه، کلیه کارشناسان یک سازمان بزرگ فرهنگی مذهبی در شرق کشور به تعداد 490 نفر بوده، که از بین آنها تعداد 217 نفر با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدند. گردآوری دادهها با استفاده از پرسشنامههای رفتار شهروندی پودساکف و همکاران ( 1997 ) و فرم کوتاه پنج عامل شخصیتی نئو (کاستا و مک کری، 1992 ) انجام شد. پردازش حاصل از دادهها با استفاده از تحلیل رگرسیون چندگانه حاکی از آن است که از میان پنج عامل بزرگ شخصیت، ابعاد وظیفهشناسی، سازگاری و برونگرایی بیشترین نقش را در پیشبینی بروز رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان دارند. این سه بعد ویژگی شخصیتی قادرند 736/0 از واریانس رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را تبیین نمایند. از اینرو ویژگیهای شخصیتی کارکنان یکی از عوامل تأثیرگذار در بروز رفتار شهروندی سازمانی آنها میباشد. بر همین اساس توجه به نوع احساسات و شخصیت افراد هنگام استخدام و بهکارگیری آنان اهمیت خاصی مییابد

رفتار شهروندی سازمانی، رواننژندی، برونگرایی، گشودگی، سازگاری، وظیفهشناسی