بهبود عملکرد مهندسی ارزش با استفاده از گسترش عملکرد کیفیت

در عصر کنونی شرکتهای تولید کننده برای بقا و رقابت در بازار نیازمند ارائه محصولات و یا خدماتی هستند که از یک طرف خوا ستهای مشتریان را برآورده سازند، و از طرف دیگر دارای قیمت رقابتی باشند. متدولوژی مهندسی ارزش VE= value Engineering در هر سیستمی بر پایه شناسایی عملکردها، ارزیابی عملکردها و اقدام در جهت افزایش ارزش عملکردها که در نهایت منجر به ارتقاء ارزش سیستم مورد بررسی می گردند، بنا شده است. با محاسبه شاخص ارزش، عملکردهای دارای ارزش پایین در سیستم شناسایی شده و نقاط بهبود تعیین می گردد. گسترش عملکرد کیفیت QFD= Quality Function Deployment یکی از فنون مدیریت کیفیت است که برای به کارگیری مرحله به مرحله ندای مشتری به صورت عملیاتی استفاده می شود. خروجی حاصل از فرآیند طراحی به کمک QFD بسیار نزدیک به نیازها و خواسته های مشتریان است و این خود موجب کاهش تغییرات مهندسی م یشود. به عبارت دیگر مهندسی ارزش به افزایش ارزش محصول از دید مشتری توسط بهینهسازی هزینههای طراحی پرداخته و گسترش عملکرد کیفیتQFD به برقراری ارتباط بین نیازهای مشتری و خواستههای مهندسی می پردازد. در این مقاله با استفاده از مفاهیم مشترک موجود در این دو ابزار، یعنی مهندسی ارزش و گسترش عملکرد کیفیت به تأمین نیازهای مشتری و تخصیص بهینه منابع به صورتی مناسب میپردازیم به طوری که ارزش مورد نظر مشتری افزایش یافته و هزینههای تولید محصول کاهش یابد تا از این طریق افزایش سودآوری حاصل شود

Keywords:

مهندسی ارزش , گسترش عملکرد کیفیت , طراحی