سهیلا نورقدمی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
محمدجواد نورقدمی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
عزیزاله نجفی - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی
سیده ناهید حسینی تیزابی - کارشناس ارشدمدیریت آموزشی

مادراین پژوهش به دنبال بررسی عوامل موثربربهبود رفتارسازمانی کارکنان بانکهای شهرستان کوهدشت می باشیم فرایند ارتباطات یکی ازفرایندهای مهمی است که برروی اثربخشی سازمانها و موفقیت مدیرنقش اساسی ایفا می کند تحقیق و بررسی درمحیط سازمان ها و حیات کاری نشان میدهد که بطور متوسط مدیران سطوح مختلف بین 75درصد تا 95درصد ازاوقات خود را صرف ارتباطات و پیام رسانی می کنند جامعه اماری این پژوهش را کلیه کارمندان بانکهای شهرکوهدشت درسال 92 تشکیل میدهند که تعداد این کارکنان 100نفر بوده اند 15نفر ازآنها زن و 85نفرآنها مرد بودها ست دراین پژوهش ازنمونه گیری تصادفی استفاده شده است که تعداد 30نفر ازکارکنان بانک شهرکوهدشت درسال 93 انتخاب شدند بااستفاده ازواریانس به دست آمده ازمطالعه مقدماتی که برروی 30 نفر ازجامعه اماری بطور تصادفی به اجرا درامد پایایی پرسشنامه ازطریق فرمول الفای کرونباخ محاسبه گردید میزان براورد پایایی به روش الفای کرونباخ توسط نرم افزار 0/9241 spss بدست آمده است تجزیه و تحلیل داده های این پژوهش دردوسطح امارتوصیفی و استنباطی صورت گرفته است درسطح توصیفی با استفاده ازمشخصه های اماری نظیر فراوانی درصد میانگین انحراف معیار به تجزیه وتحلیل داده ها پرداخته است و درسطح استنباطی متناسب با سطح سنجش داده ها و مفروضات ازمونهای اماری ازازمون همبستگی پیرسون استفاده به عمل امده است باتوجه به تجزیه و تحلیل داده ها بایدگفت که بین متغیرهای رضایت شغلی استقلال شغلی وجود ابزار تشویق و انضباط کاری بابهبود رفتارسازمانی رابطه معناداری وجود دارد و فرضیات موردتایید قرارگرفتند

رفتارسازمانی ، رضایت شغلی ، استقلال شغلی ، ابزار تشویق ، انضباط کاری