روابط متقابل بین معیارهای مدل EFQM در بیمارستان های ایرانی
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 528
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF02_243
تاریخ نمایه سازی: 1 مهر 1394
Abstract:
امروزه سازمان ها در پی یافتن راه حل هایی جهت بهبود وضعیت و حرکت به سمت تعالی هستند. مدل تعالی سازمانی از منطق رادار استفاده کرده و سازمان را با توجه به 9 معیار مورد ارزیابی قرار می دهد. در این پژوهش روابط متقابل بین معیارهای مدلEFQMبا استفاده از روش Fuzzy DEMATEL در محیط بیمارستانی تعیین شده است.با استفاده از این روش، معیارها به دو گروه علت و معلول تقسیم بندی می شوند نتایج نشان می دهند که در بین گروه علت، معیار فرآیندها، محصولات و خدمات مهمترین معیار است و معیار رهبری بیشترین تاثیر را روی معیارهای دیگر دارد.در مقابل، در بین گروه معلول، نتایج کلیدی تاثیرپذیرترین معیار در میان معیارهای دیگر است.
Keywords:
Authors
نازنین رسولی
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
سعدالله ابراهیم نژاد
استادیار، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
سیدمحسن سیدعلی اکبر
استادیار، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :