سنجش عملکرد مدیریت دانش و سطح بلوغ مدیریت دانش: مطالعه موردی

معصومه علی اکبری; عباس افرازه

سنجش عملکرد مدیریت دانش و سطح بلوغ مدیریت دانش: مطالعه موردی

Publish place: The Second National Conference on Applied Research in Management and Accounting

Publish Year: 1393

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: Persian

This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/382179

شناسه ملی سند علمی:

AMSCONF02_434

تاریخ نمایه سازی: 1 مهر 1394

Abstract:

امروزه دانش به عنوان یک سرمایه و دارایی غیر ملموس جایگاه مهمی در سازمانها پیدا کرده است. برای هدفمند کردن استفاده از دانش به عنوان یک مزیت رقابتی و راهبردی و نیز سازماندهی مراحل توسعه مدیریت دانش در سازمان، شناخت وضعیت موجود سازمان در زمینه مدیریت دانش و تعیین عوامل مؤثر بر تصمیمگیری یک سازمان برای بکارگیری و بهبود مدیریت دانش امری ضروری است. اگر سازمانی نتواند شکل صحیحی از سیستم مدیریت دانش را در جایگاه مناسب خود به کار برد، در عرصههای رقابتی با مشکل مواجه خواهد شد. از سوی دیگر دغدغه مدیران، ارزیابی مستمر سیستم و بهبود آن میباشد. لذا این تحقیق با بکارگیری مدل بلوغ توسعه یافته مدیریت دانش و شاخص ارزیابی عملکرد مدیریت دانش و ادغام آنها مدلی را طراحی کرده تا علاوه بر شناخت مناسبی از سازمان و شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان نسبت به ایدهآل، بتوانشاخص مناسبی برای ارزیابی و مقایسه سازمان با حالت مطلوب و با سایر سازمانها داشت تا برای بهبود مدیریت دانش گامهای درستی برداشتهشود. سپس با استفاده از پرسشنامه، یک مؤسسه نیمه خصوصی مورد بررسی قرار گرفت و سطح بلوغ و شاخص عملکرد مدیریت دانش آن مشخص گردید. این مدل نقاط قوت و ضعف سازمان نسبت به ایدهآل را بیان میکند و سطح بلوغ سازمان و شاخص عملکرد را تعیین میکند و اولویتها برای بهبود را مشخص مینماید و سازمان را آگاه میکند تا با برنامهریزی مناسب و دقیقتری به سطوح بالاتر بلوغ دست یابد

Keywords:

دانش , سنجش بلوغ مدیریت دانش , ارزیابی عملکرد مدیریت دانش , شاخص عملکرد مدیریت دانش

Authors

معصومه علی اکبری

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی امیرکبیر

عباس افرازه

دانشیار دانشکده مهندسی صنایع و سیستمهای مدیریت دانشگاه صنعتی امیرکبیر

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

حسنقلی پور، طهمورث و عابدی جعفری، حسن. (1388)، "سنجش سطح ...
Seetherman, _ Sooria, H.H.B.Z. & Saravanan, A. S. (2002)" Intellectual ...
Yim N. H. & Kim. S. H. & Kwahke. K. ...
Watson, L. (2003). "Appling Knowledge Management: Techniquesfor Building orporate Memories", ...
Ahn, J. H., & Chang, S. G. (2004). "Assessing the ...
K.C. Desouza.(2003) ."Strategic contributions of game rooms to knowledge management: ...
M.H. Zack.(1999) , "Developing a knowledge strategy", California Management Review, ...
M. Alavi.(1997)." KPMG Peat Marwick US: One Giant Brain", Case ...
C.W. Choo.(1998) , "The Knowing Organization: How Organizations Use Information ...
C.W. Holsapple, K.D.(2002), " Joshi, Knowledge manipulation activities: results of ...
G. Szulanski.(1996), " Exploring internal stickiness: impediments to the transfer ...
J. Liebowitz, L.C. Wilcox.(1997), " Knowledge Management andIts Integrative Elements", ...
P.M. Senge.(1990), " The Fifth Discipline: The Art and Practice ...
] Holsapple C.W. Joshi K.D.(2000), " An investigation of factors ...
Kalling T.(2000), " Knowledge management and the occasional links with ...
Liebowitz, J., & Wright, K. (1999). "Does Measuring Knowledge Make ...
L. Edvinsson.(1997), " Developing intellectual capital at Skandia", Long Range ...
A. Brooking. (1 996), "Intellectual Capital: Core Asset for the ...
K.E. Sveiby. (1998), " Intellectual Capital: Thinking Ahead", Australian CPA. ...
R.S. Kaplan, D.P.(1992), " Norton, The balanced scorecard measures that ...
Lee, K. C., Lee. S., & Kang, I. W.(2005), " ...
J.P. Walsh, G.R. Ungson, (1991), " Organizational memory", Academy of ...
C. O Dell, C.. Grayson.(1998), " If only we knew ...

نمایش کامل مراجع